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いつも KANADEMONO をご愛顧賜りまして、まことにありがとうございます。

北海道および西日本を中心とした大雪の影響により、一部の地域において配送遅延や集荷、出荷の見合わせが生じております。

またこれからご購入いただく場合においても、ご希望日にお届け出来ない場合がございますこと、あらかじめご了承くださいませ。

お客さまには多大なご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、できる限り迅速に製品をお届けできるよう取り組んで参りますので、何卒、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

該当のエリアについて

影響が見込まれる対象地域など、詳細につきましては、各配送会社のホームページにて順次更新されておりますので、ご確認いただけますと幸いです。

納期について

商品の通常納期については、各商品ページの「お届けの目安」をご確認ください。
商品ご購入後の詳しい配送状況については、 商品発送後に届くメールの「配送伝票番号」をもとに配送会社ホームページで確認下さいますようお願いいたします。

注意点について

ご注文確定後の配送日や配送先変更につきましては、原則不可とさせていただいております。

やむを得ない事情がある場合は、できる限り対応させていただきたく存じますが、配送業者の負担増加やさらなる遅延にも繋がりますため、あらかじめ「確実にお受け取り可能な日時・住所」をよくご確認の上、ご注文をお願いいたします。

その他各お問い合わせに関しては、下記をご参考ください。

2025年1月8日（水）深夜24時30分より放送開始した、ドラマNEXT「五十嵐夫妻は偽装他人」に美術協力をいたしました。

新川優愛さん演じる主人公の会沢真尋の自宅マンションに、KANADEMONO の照明やアート各種が登場しています。真尋は、インテリアメーカー勤務でセンスは優れている一方、片付けが苦手な女子という設定。ブラウンやイエローなど、あたたかみのあるカラーを基調とした空間を装飾しています。

いつも KANADEMONO をご愛顧賜りまして、まことにありがとうございます。

この度、お支払い方法としてご用意しておりました「Amazon Pay」につきまして、 2025年1月5日（日）をもって取り扱いを終了することとなりました。

これまで「Amazon Pay」をご利用いただいていたお客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

2025年に新たな生活がはじまる皆様へ。日頃のご愛顧に感謝を込めて「昇降デスク 配線孔オプション無料キャンペーン」を実施いたします。

キャンペーン概要

【 本キャンペーン内容 】

KANADEMONO の昇降デスクを対象に、キャンペーン期間中は配線孔オプション（通常 ¥3,000）を無料でご提供いたします。

【 対象商品 】

昇降デスク（配線トレー付きを除く）
対象商品一覧はこちら。

【 開催期間 】

2024年 12月20日（金）11:00 〜 2025年 1月14日（火）18:00

【 配線孔オプションとは 】

配線孔とはコードを通すための穴のこと。こちらの加工をすることでデスク上の余分なコード類を隠せるので、机上がすっきりとした印象に。デスクのスペースを最大限に活かすこともできるので作業が捗ります。

▼ 配線孔は以下の9種類から
（天板の樹種によって選べる配線孔が異なります。詳細は各商品ページをご確認ください。）

ご注意

• 対象商品を開催期間中にご購入頂いたお客様が対象となります。
• 本キャンペーンは、予告なくキャンペーン内容や開催期間の変更等をさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承下さい。

いつも KANADEMONO をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

この度、KANADEMONO で販売しているオフィスチェアの一部商品につきまして、2023年11月1日 〜 2024年10月31日 までの間、素材部分の表記に誤りがありました。

下記内容に訂正させていただきますと共に、お買い上げくださいましたお客様には大変ご迷惑おかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

いつも KANADEMONO をご愛顧いただきまして、まことにありがとうございます。

by KANADEMONO は、2024年12月28日（土）～ 2025年1月5日（日）まで、年末年始のお休みをいただきます。

年末年始前後を含む納期につきましては、変更点がございますので、あらかじめご確認くださいますようお願いいたします。

また、こちらの期間中は、カスタマーサポートおよび配送作業、KANADEMONO BASE を休業いたします。お問い合わせに関しては、2025年1月6日（月）以降に順次回答いたしますので、あらかじめご了承くださいませ。

2024年12月、KANADEMONOから、空間を彩る香りのプロダクト「ファブリックミスト」がローンチ予定。正式ローンチに先駆けて、香りをひと足早く体験できる POP UP イベント、「THE EXPERIENCE - ファブリックミスト 香りの体験会 -」を 11/29（金）〜12/1（日）の FREE OPEN DAYS と同時開催いたします。

調香師 津田啓一郎さんとともにつくり上げた4種類の香りは、KANADEMONO がもつ4つのインテリアスタイルからインスピレーションを得たもの。当日はミニボトルのプレゼントをご用意しているので、お気に入りの香りをおうちでも楽しむことができます。
※各日数量限定・お一人様につきお好きな香り1本のプレゼントとさせていただきます。
日時やアクセスなど、くわしくは下記「FREE OPEN DAY について」をチェック。ぜひこの機会に、わたしたちが提案する新しい空間づくりのかたちを体感してみてください。

いつもKANADEMONOをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

本事案に関しまして、お客様に多大なご心配とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。10月18日を公開日として株式会社関通（以下「関通」）より「個人情報漏洩の可能性に関する確報」が同社Webサイトへ掲載されました。

・関通：個人情報漏洩の可能性に関する確報
https://www.kantsu.com/news/6628/

上記にて「外部のセキュリティ専門会社による一連の調査やリークサイトへの継続的な監視を行なった結果、情報漏えいの事実は確認されなかった」旨の報告がございました。なお、関通は10月17日付で個人情報保護委員会に対しても同様の確報を提出しております。以上の調査結果をもちまして、お客様の個人情報が漏えいされた事実は確認されなかったことをお知らせするとともに、本事案に関する弊社の最終報告といたします。

改めまして、弊社オンラインストアをご利用いただきましたお客様には多大なご心配とご迷惑をおかけしましたこと、9月20日第一報から最終報告までお時間をいただきましたこと、深くお詫び申し上げます。今後同様の事象が発生しないよう再発防止に努めてまいります。

【本件についてのお問い合わせ】
KANADEMONOカスタマーサポート
contact@kanademono.design
お問い合わせフォームはこちら

2024年9月4日（水）より毎週水曜深夜1時放送中のテレ東ほか水ドラ25『ベイビーわるきゅーれ エブリデイ！』に美術協力をいたしました。

主人公のちさと（髙石あかり）とまひろ（伊澤彩織）が所属する殺し屋協会では、10月9日（水）放送の第6話以降、新たに営業部が登場。個性豊かな営業部員が働く舞台『オフィス向日葵』に、KANADEMONO のデスクやチェア、シェルフ各種が登場しています。

2024年10月3日（木）夜11:59より放送開始した読売テレビ・日本テレビ系列ドラマ『オクトー ～感情捜査官 心野朱梨～Season2』に美術協力をいたしました。

飯豊まりえさんが演じる主人公・心野朱梨や浅香航大さん演じる風早涼などが所属する、警視庁刑事部捜査一課のオフィスに、KANADEMONO のテーブルやシェルフが登場しています。

いつもKANADEMONOをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 本事案に関しまして、お客様に多大なご心配とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
本日10月2日までに判明した事項についてご報告いたします。

9月28日を公開日として株式会社関通(以下「関通」)より本件に関する「第3報」が同社Webサイトに掲載されました。

・関通：【第3報】サイバー攻撃によるシステムの停止事案発生のお知らせhttps://www.kantsu.com/news/6615/

漏えいの可能性がある個人情報は以下のとおりですが、10月2日現在、関通より情報漏えいの事実に関する報告はないことから、弊社は現時点において情報漏えいの事実はないものと認識しております。

万が一、関通より情報漏えいの事実が報告された場合には、速やかにサイト上でご報告いたしますとともに、該当するお客様へ個別にご連絡申し上げます。

【弊社オンラインストアご利用のお客様の個人情報】
注文情報：注文日、注文番号、注文商品、注文個数
配送情報：氏名、郵便番号、住所、電話番号、配送伝票番号
※クレジットカード番号など決済に関する情報流出の可能性はございません
※9月12日9時以降のご注文は当該システムを使用せず発送しております

改めまして、弊社オンラインストアをご利用いただきましたお客様には多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。今後の調査および事実確認の結果につきましては随時ご報告させていただくと共に、当該システムの提供元である関通と共に再発防止に取り組んで参ります。

【本件についてのお問い合わせ】
KANADEMONOカスタマーサポート
contact@kanademono.design
お問い合わせフォームはこちら

いつもKANADEMONOをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

本事案に関しまして、お客様に多大なご心配とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
本日9月26日（木）までに判明した事項についてご報告いたします。

弊社オンラインストアでは、ご注文いただいた商品の発送作業において株式会社関通（以下「関通」）が提供する倉庫管理システム「クラウドトーマス」を利用しております。2024年9月13日（金）関通よりランサムウェアによるサイバー攻撃を受けて個人情報漏えいの可能性があるとの報告を受けました。

・関通：当社におけるサイバー攻撃によるシステムの停止事案に関する報告 https://www.kantsu.com/news/6573/

漏えいの可能性がある個人情報は以下のとおりですが、本日9月26日（木）現在、関通より情報漏えいの事実に関する報告はないことから、弊社は現時点において情報漏えいの事実はないものと認識しております。

万が一、関通より情報漏えいの事実が報告された場合には、速やかにサイト上でご報告いたしますとともに、該当するお客様へ個別にご連絡申し上げます。

【弊社オンラインストアご利用のお客様の個人情報】
注文情報：注文日、注文番号、注文商品、注文個数
配送情報：氏名、郵便番号、住所、電話番号、配送伝票番号
※クレジットカード番号など決済に関する情報流出の可能性はございません
※9月12日（木）9時以降のご注文は当該システムを使用せず発送しております

改めまして、弊社オンラインストアをご利用いただきましたお客様には多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。今後の調査および事実確認の結果につきましては随時ご報告させていただくと共に、当該システムの提供元である関通と共に再発防止に取り組んで参ります。

【本件についてのお問い合わせ】
KANADEMONOカスタマーサポート
contact@kanademono.design
お問い合わせフォームはこちら

KANADEMONO は、お客さまによりスムーズなお買い物体験をしていただくため、見積書セルフ発行機能をこのたびローンチいたしました。

これまで見積書の発行にはお問い合わせをいただいておりましたが、お客様ご自身で、サイト上から発行いただけます。詳しいご利用方法は下記をご参照ください。

※こちらの機能は通常 KANADEMONO サイトのみ対応しており、法人様向けサイト「KANADEMONO for BUSINESS」ではご利用いただけません。あらかじめご了承ください。

見積書セルフ発行機能の使い方

Step.1
ご希望の商品をカートに入れてください。

Step.2
カート内下部にある「見積書を発行する」ボタンをクリック

Step.3
「ショッピングカートの内容で見積りを依頼する」ボタンを選択すると、お客様情報の入力欄が現れます。ご入力いただいたメールアドレス宛に見積書をお送りいたします。

いつもKANADEMONOをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、弊社オンラインストアにおいて個人情報の漏えいの可能性が確認されましたので、お詫びとご報告をさせていただきます。

弊社オンラインストアでは、ご注文いただいた商品の発送作業において株式会社関通（以下「関通」）が提供する倉庫管理システム「クラウドトーマス」を利用しております。2024年9月13日（金）に関通よりランサムウェアによるサイバー攻撃を受けて個人情報漏えいの可能性があるとの報告を受けました。

・関通によるサイバーテロによるシステムの停止事案発生のお知らせhttps://www.kantsu.com/news/6573/

現在、漏えいの可能性がある個人情報は以下のとおりです。

【弊社オンラインストアご利用のお客様の個人情報】
注文情報：注文日、注文番号、注文商品、注文個数
配送情報：氏名、郵便番号、住所、電話番号、配送伝票番号
※クレジットカード番号など決済に関する情報流出の可能性はございません

個人情報漏えいの事実と対象者、その他詳細につきましては現在調査中となります。詳細が判明次第、ご報告させていただきます。

【調査・報告スケジュール】
9月15日（日）：データ調査開始（関通および外部専門会社による）
9月15日（日）から約一週間後：中間報告速報予定
9月15日（日）から三～四週間後：確定報告予定
その他詳細が判明次第、随時報告予定

9月12日（木）09時00分以降のご注文に関しましては当該システムを使用せず発送しております。弊社オンラインストアをご利用いただきましたお客様には多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

今後の調査および事実確認の結果につきましては随時ご報告させていただくと共に、当該システムの提供元である関通と共に再発防止に取り組んで参ります。

【本件についてのお問い合わせ】
KANADEMONOカスタマーサポート
contact@kanademono.design
お問い合わせフォームはこちら

いつも KANADEMONO をご愛顧賜りまして、まことにありがとうございます。

Amazon Payでの決済において、注文が完了できない不具合が発生しておりましたが、現在は復旧し通常通りご利用いただける状態となっております。

この度は多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを心より深くお詫び申し上げます。

2024年8月16日（金）・8月23日（金）に放送された NHK BS 特集ドラマ「母の待つ里」に美術協力をしました。

中井貴一さん演じる、都会で孤独に暮らす松永 徹の住む自宅リビングに、KANADEMONO のソファや照明をご使用いただきました。ブラウンやダークグレーを基調に、落ち着いたシックな雰囲気の空間を装飾しています。

いつも KANADEMONO をご愛顧賜りまして、まことにありがとうございます。

台風10号の接近に伴い 8月27日（火）から 9月2日（月）にかけて、天候や道路状況の悪化による一部の配送遅延や集荷、出荷の見合わせが生じる可能性があります。

これからご購入いただく場合も、一部地域においてご希望日にお届け出来ない場合がございますこと、あらかじめご了承くださいませ。

また、KANADEMONO BASE にて開催を予定している法人様向け FREE OPEN DAYS におきまして、臨時休業や営業時間の短縮を行う可能性がございます。情報をご確認のうえご来場いただけますと幸いです。

お客さまには多大なご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

2024年7月9日（火）夜22時より放送開始した TBS 系ドラマ「西園寺さんは家事をしない」に美術協力をしました。

主人公・西園寺一妃、楠見俊直が務めるアプリ制作会社であるレスQ社オフィスの、エンジニアが使用する個人デスクとして KANADEMONO のプロダクトをご使用いただいています。