カスタマーハラスメントに関する当社基本方針を策定しました
ルームクリップ株式会社／KANADEMONOカンパニーは、「あなただけの明日を奏でる触媒としてのインテリア」というコンセプトのもと、お客様一人ひとりの個性やライフスタイルに寄り添うパーソナライズ家具をお届けしています。
私たちが目指すのは、単に家具を販売することではなく、お客様の日常をもっと創造的に、自由にするための「パートナー」であり続けることです。
そのためには私たちとお客様とが対等で、互いを尊重し合える信頼関係にあることが欠かせません。また、お客様に真摯に向き合う従業員や、配送業者をはじめとするパートナー企業のスタッフが、心身ともに健全かつ安全に働ける環境が不可欠であると私たちは考えています。
そのため当社では、働く者の人権や名誉、就労環境を不当に脅かす事態を「カスタマーハラスメント」と位置づけ、明確な基本方針を以下の通り策定いたします。こうした事態を未然に防ぎ、今後もすべてのお客様に安心してサービスをご提供し続けるため、本方針へのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
KANADEMONO カスタマーハラスメントに関する当社基本方針
KANADEMONO はこれからも、皆様のライフスタイルに寄り添う商品およびサービス品質の向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
