新型コロナウイルス対応に伴う影響について

いつもKANADEMONO をご愛顧賜りまして、まことにありがとうございます。

また、新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者のみなさまに心よりお見舞い申し上げます。

この度、新型コロナウィルス感染拡大の影響により、弊社においても一部製品の製造・納品に影響が出る可能性がございます。

緊急事態宣言が発令され、自宅にて１日を過ごされたり、リモートワークをされたりする方々が増える中、
金物家具のKANADEMONO は、快適な空間創りのサポートのために、納期が遅れないように努めてまいりましたが、
製造・配送ラインに大きな影響が出てきた関係で、今後、ご注文商品の発送につきまして、残念ながら大幅な遅れが生じる可能性が出ております。

なお、配達の日付指定につきましては、現状お承りできますが、ご希望日にお届け出来ない場合がございますこと、あらかじめご了承くださいませ。

お客さまには多大なご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、感染症の状況・影響を注視しつつ、できる限り迅速に製品を「製造・納品」できるよう取り組んで参りますので、何卒、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

納期について

商品の通常納期については、各商品ページの「納期」をご確認ください。商品ご購入後の詳しい配送状況については、 商品発送後に届く「自動配信メールの配送伝票番号」をもとに各配送会社ホームページでご確認下さいますようお願いいたします。

注意点について

ご注文確定後の配送日や配送先変更につきましては、原則不可とさせていただいております。

やむを得ない事情がある場合は、できる限り対応させていただきたく存じますが、配送業者の負担増加やさらなる遅延にも繋がりますため、あらかじめ「確実にお受け取り可能な日時・住所」をよくご確認の上、ご注文をお願いいたします。

ほかにご不明な点がありましたら、下記よりお問い合わせくださいませ。