お盆期間の営業について
いつも KANADEMONO をご愛顧賜りまして、まことにありがとうございます。
お盆期間中につきましては、通常通り当サイトにてご購入いただくことは可能ですが、商品によっては、お届けまで通常よりもお時間をいただく場合がございます。
詳しくは、ご購入画面の「お届け目安」に表示される日付をご確認くださいますようお願いいたします。
お届けについて
なお、予定通りに発送させていただいた場合でも、道路状況などにより指定日時に間に合わない場合があります。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
※ 法人のお客様への配送につきましては、2024年8月10日(土)〜2024年8月20日(火)のお届け日指定を不可とさせていただきます。
上記期間の配送をご希望のお客様は、対応可能な場合もございますので、こちらへお問合せください。
※ お盆期間中に想定を超える受注があった場合は、納期を調整させていただく場合がございます。
※ 北海道へのお届けにつきましては、納期を調整させていただく可能性があります。
ご注文について
ショッピングサイトでのご注文につきましては、通常通りご購入することが可能です。
ただし、メーカーの休業等により即時在庫状況の確認ができない場合など、お盆期間後に、稀に「在庫切れ」と判明する可能性がございます。あらかじめご了承くださいませ。
各種お問い合わせについて
カスタマーサポートはカレンダー通り営業いたしますが、期間中にお問い合わせが集中した場合など、ご返信まで通常よりもお時間をいただく場合がございます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承ください。
カスタマーサポートの営業時間:平日/10:00~17:00 (土日・祝日休み)
注意点について
ご注文確定後の配送日や配送先変更につきましては、原則不可とさせていただいております。
やむを得ない事情がある場合は、できる限り対応させていただきたく存じますが、配送業者の負担増加やさらなる遅延にも繋がりますため、あらかじめ「確実にお受け取り可能な日時・住所」をよくご確認の上、ご注文をお願いいたします。