夏季休業のお知らせ

いつもかなでものをご愛顧いただきましてありがとうございます。

まことに勝手ながら、かなでものは、2020/8/8 (土) ~ 2020/8/16 (日)まで、夏季休暇をいただきます。

期間中および前後を含むご注文の納期につきましては、変更点がございますので、あらかじめ下記事項についてご確認くださいますようお願いいたします。

またこちらの期間中は、カスタマーサポートおよび配送作業を休業いたします。お問い合わせに関しては、2020/8/17(月) 以降に順次回答いたしますので、あらかじめご了承くださいませ。

なお、休業期間中におきましても、こちらのオンラインショップにて通常通り商品を購入いただくことは可能です。

すぐにご対応することができず、お客様にはご不便をお掛けいたしますが、引き続き、ショッピングをお楽しみいただければ幸いです。

配送について

夏季休業期間中につきましては、受注業務、および配送作業をお休みさせていただく関係で、下記の9日間は納期の営業日数としてカウントいたしません。納期の変更にご注意ください。

【夏季休業期間】
2020/8/8 (土) ~ 2020/8/16 (日)

【例:5営業日後の発送の商品を注文した場合】

2020年7月30日(月)午後9時のご注文
→2020年8月7日(金)に発送予定

2020年8月1日(土)午後9時のご注文
→2020年8月17日(月)以降に順次発送予定。

※ 配送先により納期がずれる場合があります。あらかじめご了承ください。
※ お盆期間の前後につきましては、物流増加により配送遅延が生じる可能性がございます。納品予定日に商品が届かない場合、メールに記載されている配送伝票番号をもとに、各配送会社までお問い合わせくださいますようお願いいたします。

※ 商品により通常納期が異なりますので、詳細につきましては各商品ページをご参照ください。

お届け日指定について

まことに勝手ながら、夏季休業期間中は配送作業をお休みさせていただく関係で、
下記の期間中につきまして、お届け希望日を指定することができません。

2020/8/8 (土) ~ 2020/8/19 (水)

弊社のウェブサイトのシステム上、上記期間の配達希望日を指定することが可能ですが、
実際のお届けにつきましては、2020年8月20日(木)以降に順次お届け予定となりますので、あらかじめご理解のほどよろしくお願いいたします。

各種お問い合わせについて

以下の夏季休業期間中は、カスタマーサポートを休業いたします。
期間中に頂戴したお問い合わせに関しては、2020/8/17(月)以降に順次回答いたしますので、あらかじめご了承くださいませ。

2020/8/8 (土) ~ 2020/8/16 (日)

※ お休み期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、すべて、2020/8/17(月)以降に順次回答させていただく関係で、ご返信まで通常よりもお時間がかかることが予想されます。申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。

ご注文について

ショッピングサイトでのご注文につきましては、夏季休業期間中も通常通りご購入することが可能です。
ただし、即時在庫状況の確認等ができないため、夏季休業後に、稀に「在庫切れ」と判明する可能性がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

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