新型コロナウイルスの影響による納期遅延の可能性について

いつも KANADEMONO をご愛顧賜りまして、まことにありがとうございます。

また、新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者のみなさまに心よりお見舞い申し上げます。


この度の新型コロナウィルスの感染再拡大により、KANADEMONO の一部商品につきましても、製造ライン等への影響が再び生じてきております。

当面の間、一部ご注文商品の納期に遅れが生じる可能性がございます。また、配達の日付指定をいただいた場合も、ご希望日にお届け出来ない可能性がございます。

お客さまには多大なご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、感染症の状況・影響を注視しつつ、できる限り迅速に製品を「製造・納品」できるよう取り組んで参りますので、何卒、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

納期について

商品の通常納期については、各商品ページの「納期」をご確認ください。商品ご購入後の詳しい配送状況については、 商品発送後に届く「自動配信メールの配送伝票番号」をもとに各配送会社ホームページでご確認下さいますようお願いいたします。

注意点について

ご注文確定後の配送日や配送先変更につきましては、原則不可とさせていただいております。

やむを得ない事情がある場合は、できる限り対応させていただきたく存じますが、配送業者の負担増加やさらなる遅延にも繋がりますため、あらかじめ「確実にお受け取り可能な日時・住所」をよくご確認の上、ご注文をお願いいたします。

ほかにご不明な点がありましたら、下記よりお問い合わせくださいませ。